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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17 Novembre 2025

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Kmontesegreto ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e condivide i dati personali quando utilizzi il nostro sito web kmontesegreto.info ("Sito") o quando interagisci con noi in altro modo.

1. Chi siamo

Kmontesegreto è una società di consulenza specializzata nel settore del turismo accessibile, con sede legale in Via Mauro Codussi, 19, 24124 Bergamo BG, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro Sito e altri canali di comunicazione.

2. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
  • Dati aziendali: nome dell'azienda, ruolo, settore di attività.
  • Dati di utilizzo del sito: indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati di clickstream.
  • Dati delle comunicazioni: contenuto delle email, messaggi o altre comunicazioni che ci invii.
  • Dati di marketing: preferenze di marketing e comunicazione.

3. Come raccogliamo i dati personali

Raccogliamo i dati personali nei seguenti modi:

  • Direttamente da te: quando compili un modulo di contatto, richiedi una consulenza, ti iscrivi alla nostra newsletter o interagisci con noi in altro modo.
  • Automaticamente: quando utilizzi il nostro Sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici sul tuo dispositivo e sulle tue interazioni con il Sito attraverso cookie e tecnologie simili.
  • Da terze parti: possiamo ricevere dati da fornitori di servizi, partner commerciali e altre fonti esterne, sempre nel rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

4. Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Per fornire i nostri servizi (esecuzione del contratto): utilizzare i dati per fornirti i servizi richiesti, rispondere alle tue domande e gestire il nostro rapporto commerciale.
  • Per comunicazioni di marketing (consenso): inviarti newsletter, aggiornamenti e offerte, se hai acconsentito a riceverli.
  • Per migliorare il nostro Sito e i servizi (legittimo interesse): analizzare come gli utenti utilizzano il nostro Sito per migliorarne le funzionalità, l'usabilità e i contenuti.
  • Per adempiere agli obblighi legali (obbligo legale): rispettare gli obblighi previsti dalla legge, come la conservazione dei documenti fiscali.
  • Per proteggere i nostri interessi legittimi (legittimo interesse): prevenire frodi, gestire reclami e controversie, proteggere i nostri diritti e proprietà.

5. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi: aziende che ci forniscono servizi come hosting del sito web, email marketing, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti e assistenza clienti.
  • Partner commerciali: terze parti con cui collaboriamo per fornire servizi congiunti o complementari.
  • Autorità pubbliche: enti governativi o altre autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
  • Successori aziendali: terze parti in caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri asset.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Quando trasferiamo i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento legalmente validi.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso l'adempimento di obblighi legali, contabili o di reporting.

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

  • La durata del nostro rapporto commerciale con te
  • Gli obblighi legali a cui siamo soggetti
  • I termini di prescrizione applicabili per potenziali controversie legali
  • Le linee guida emesse dalle autorità competenti per la protezione dei dati

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono firewall, crittografia, controlli di accesso fisici e logici e formazione del personale.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una sicurezza al 100%. Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

9. I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali che trattiamo.
  • Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto di limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, in particolare per il marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
  • Diritto di presentare un reclamo: puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di seguito.

10. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere e utilizzare dati personali su di te. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie che utilizziamo, sulle finalità per cui li utilizziamo e su come puoi controllare le tue preferenze sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Privacy dei minori

Il nostro Sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore di 16 anni ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattaci e adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto in risposta a cambiamenti legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorniamo la nostra Privacy Policy, adotteremo misure appropriate per informarti, in base all'importanza delle modifiche apportate. Otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale della Privacy Policy se e dove richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

13. Contattaci

Se hai domande, commenti o richieste relative a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Kmontesegreto
Via Mauro Codussi, 19
24124 Bergamo BG
Italia

Email: [email protected]
Telefono: +39035218117

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori.

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Trasformiamo il turismo italiano in un'esperienza accessibile a tutti, supportando le strutture nell'implementazione di standard di inclusività e nell'ottenimento delle certificazioni ufficiali.

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